יש לכם פגישה עם לקוח פוטנציאלי, מדובר בעסקה גדולה ומקננת בכם השאלה מה יגרום ללקוח להעדיף דווקא אתכם? במקרה הטוב אתם בטוחים במוצר שלכם ובמקרה היותר טוב אתם בטוחים בעצמכם ולא פחות מזה אוהבים את מי שאתם!
מדוע כל כך חשוב שכאנשי מכירות (תתרגלו, אתם חובשים כובע של איש מכירות גם אם אתם מנהלים עסק ובחלק מהזמן אחראים להביא את העבודה) נאהב את עצמינו ? מסיבה פשוטה – הלקוח קונה אותנו תחילה! הוא קונה הוויה של איש מכירות לפני שהוא קונה את המוצר או השרות שמוצע לו. כלומר, הדבר החשוב ביותר בתהליך המכירה הוא אתם! ואם אתם אוהבים את עצמכם וטוב לכם, תקרינו את זה ללקוח. רגע, רגע, לא אמרו לנו תמיד להיות ממוקדים בלקוח? רק כשתשדרו ביטחון מלא, תפעילו את הקסם האישי, תשלחו מסרים תת מודעים ללקוח, הוא יתחיל להרגיש. כבר אמרנו שלרגש יש אפקט מדהים על החלטת הקנייה. אם כך, תפעילו שם רגש, חזרו, רתקו ובפשטות גרמו ללקוח שלכם להתאהב ולהשתעשע ברעיון של לעבוד מולכם, עד שיבקש את ידכם ויציע להתחתן…
לא מצאתי סיכום טוב יותר משל מג'פרי גיתומר בפרזנטציה המקסימה שלו שמתמקדת ב"שתי השאלות הכי חשובות במכירות":
הי,
מאוד אוהב ומסכים עם רוב הנכתב בבלוג שלכם. גם אני כמוכם מאמין שכדי להיות איש מכירות טוב (ולמעשה גם שירות, שיווק, הוראה ועוד ועוד) צריך להיות שם קודם כל ב- being ורק אחר כך ב- doing. כמובן שזה מעשה שאלות לגבי הכשרה והדרכה של אנשי מכירות.
יישר כוח,
יובל קדן
http://orgoptics.wordpress.com
לא צריך ל"שגע" את הלקוח שייקנה ! פשוט כאשר הדבר שווה את הקנייה הלקוח יבין לבד ! למביני עניין בלבד ….
שלום לכולם,
יש לי דומיין למכירה newsex.co.il
הדומיין בעל פוטנציאל גדול,
צרו איתי קשר במייל פתוח להצעות מחיר
domin100@walla.co.il
חיים.